Preguntas frecuentes sobre reparación en Cancún
Resolvemos las dudas más comunes antes de diagnosticar tu equipo.
Sí, el diagnóstico general se bonifica cuando autorizas la reparación con nosotros. Si decides no reparar, en algunos casos puede cobrarse una revisión técnica por el tiempo invertido. Siempre te explicamos la falla antes de iniciar cualquier trabajo.
Sí. Podemos recolectar y entregar en varias zonas de Cancún según disponibilidad, tipo de equipo y urgencia. Coordinamos por WhatsApp horario, responsable y condiciones del equipo. Para reparaciones delicadas, el trabajo se realiza en taller.
Las reparaciones de software suelen tomar de 24 a 48 horas. Las de hardware dependen del daño, pruebas necesarias y disponibilidad de refacciones. Si es urgente, podemos revisar prioridad express y darte tiempo estimado después del diagnóstico.
Sí. Trabajamos con cuidado para proteger tu información. Si el servicio implica formateo, cambio de disco, recuperación o riesgo para datos, primero te explicamos el alcance y pedimos autorización antes de tocar archivos.
Sí. Atendemos laptops, computadoras de escritorio, celulares, consolas, controles e impresoras. También hacemos mantenimiento, limpieza interna, optimización, instalación de Windows y reparaciones por falla física, electrónica o de software.
Sí. Entregamos garantía por escrito sobre el trabajo realizado y la pieza instalada cuando aplica. La cobertura depende del tipo de reparación y no cubre golpes, humedad, manipulación externa o fallas ajenas al componente reparado.
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