Preguntas frecuentes sobre los paquetes
Lo más preguntado al elegir un paquete de mantenimiento.
El Estándar se enfoca en limpieza, revisión básica y mantenimiento preventivo para uso diario. Pro Gamer agrega revisión térmica más exigente, pasta de mayor rendimiento y pruebas bajo carga para equipos que trabajan con juegos, edición o temperaturas altas.
En Cancún, por humedad, salitre y polvo, recomendamos mantenimiento cada 6 a 8 meses si el equipo se usa diario o para gaming. En ambientes climatizados y limpios puede estirarse hasta 12 meses, pero si hay ruido, calor o apagados conviene revisarlo antes.
Sí. Entregamos garantía por escrito sobre la mano de obra y los trabajos realizados. La cobertura depende del paquete y no aplica por golpes, humedad posterior, variaciones eléctricas o manipulaci?n externa, pero s? cubre errores relacionados con el servicio realizado.
Sí. Contamos con paquetes B2B para lotes de 6, 12 o más equipos, con precios por volumen, prioridad y documentación del servicio. Es útil para hoteles, oficinas, agencias, escuelas y negocios que necesitan mantener equipos operativos.
Depende del paquete y estado del equipo. Estándar suele tomar 2 a 4 horas; Pro Gamer puede requerir 24 a 48 horas por pruebas térmicas; Elite puede tomar 2 a 4 días si incluye documentación y validaciones antes/después.
Sí, podemos coordinar recolección y entrega en Cancún según zona y disponibilidad. Lo agendamos por WhatsApp para definir horario, responsable de entrega y condiciones del equipo. En servicios empresariales también podemos organizar recepción por lote.
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