Condiciones de entrega y garantía
Última actualización: 21 de agosto de 2026
1. Entrega y recolección en Cancún
La entrega en taller y la recolección o entrega a domicilio dentro de Cancún y el municipio de Benito Juárez no generan un costo adicional de envío. La hora de atención se confirma antes de programar cualquier visita.
2. Tiempo de coordinación
La coordinación habitual se realiza el mismo día o al siguiente día hábil, según disponibilidad, horario y diagnóstico. No prometemos una fecha de reparación o entrega sin revisar el caso y confirmar refacciones cuando correspondan.
3. Confirmación de compra
Antes de confirmar una compra validamos disponibilidad, condición, accesorios, compatibilidad, precio y la cobertura que aplique al artículo. Conserva tu comprobante y las condiciones documentadas al momento de la entrega.
4. Servicios y garantía
Si existe una falla atribuible al trabajo o a una refacción instalada, se atiende conforme a la política de garantía y al alcance documentado para el servicio.
5. Cómo solicitarlo
Escríbenos por WhatsApp con tu nombre, comprobante y una descripción breve. Te confirmaremos el siguiente paso antes de que lleves el artículo o coordinemos una visita.
¿La entrega a domicilio tiene costo en Cancún?
No. La entrega en taller y la recolección o entrega a domicilio dentro de Cancún y el municipio de Benito Juárez no tienen costo adicional de envío.
¿Qué debo confirmar antes de comprar un artículo?
Antes de confirmar, validamos disponibilidad, condición, accesorios, compatibilidad, precio y la cobertura aplicable. Conserva tu comprobante de compra y cualquier condición documentada.
¿Cómo se atiende una falla posterior al servicio?
Una falla atribuible al trabajo o a una refacción instalada se revisa conforme a la política de garantía y al alcance documentado en el diagnóstico o comprobante de servicio.