Política de Privacidad

Última actualización: 19 de abril de 2026 · Responsable: Pixon PC

1. Identidad y domicilio del Responsable

Nombre comercial: Pixon PC
Domicilio: Haciendas, Cancún, Quintana Roo, C.P. 77539, México
Teléfono/WhatsApp: +52 998 669 0777
Sitio web: pixon.com.mx

2. Datos personales que se recaban

Para prestar nuestros servicios de reparación, mantenimiento y ensamble de computadoras, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Comentarios o calificaciones publicadas en el sitio
• Dirección de entrega o recolección (solo cuando aplica servicio a domicilio)
• Datos técnicos del equipo (modelo, diagnóstico, número de serie si aplica)

No recopilamos datos bancarios, contraseñas, ni información sensible de forma directa. Los pagos se procesan fuera de plataforma.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Agendar citas y servicios de reparación o mantenimiento
• Comunicarnos contigo vía WhatsApp para dar seguimiento a tu servicio
• Expedir facturas electrónicas o comprobantes cuando sea solicitado
• Mostrar testimonios y calificaciones (con tu consentimiento)

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviarte información sobre promociones o nuevos servicios vía WhatsApp
• Análisis estadístico de visitantes mediante Google Analytics

4. Transferencia de datos

Pixon PC no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP):

• Autoridades competentes por mandato legal
• Proveedores de servicios tecnológicos (Google Analytics) bajo sus propias políticas de privacidad

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos:

• Escríbenos por WhatsApp: +52 998 669 0777
• Indica tu nombre, los datos que deseas ejercer y el derecho ARCO que aplica
• Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza:

• Google Analytics (GA4): para medir el tráfico del sitio de forma anónima (anonymize_ip: true). Consulta la política de Google en policies.google.com/privacy.
• Google Tag Manager: para gestionar etiquetas de seguimiento.
• localStorage del navegador: para recordar tu preferencia de cookies.

Puedes rechazar las cookies analíticas mediante el banner de consentimiento que aparece en tu primera visita.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información, incluyendo conexiones HTTPS, acceso restringido a datos y almacenamiento en servidores protegidos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible enpixon.com.mx/privacidad con la fecha de última actualización.

9. Contacto para asuntos de privacidad

Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos directamente:
WhatsApp: +52 998 669 0777
Horario de atención: Atención 24/7 con cita previa · fuera de horario como urgencia con costo extra, confirmada con el técnico