Preguntas frecuentes sobre mantenimiento a domicilio en Cancún
Respuestas directas sobre visita técnica mediante cita previa, precios, cobertura en Zona Hotelera, Costa Mujeres, Playa Mujeres y protocolos.
Sí. Realizamos mantenimiento preventivo, limpieza profunda, desobstrucción de ventiladores y sustitución de pasta térmica para computadoras de escritorio, torres y PC gamer directamente en tu domicilio, oficina, departamento o privada residencial en Cancún mediante cita previa.
Sí. Atendemos laptops de home office, trabajo corporativo y laptops gamer en sitio para limpieza interna de ventiladores, ductos disipadores y revisión térmica, siempre que el diseño del chasis y la arquitectura del modelo permitan una intervención limpia y segura fuera del laboratorio.
El precio a domicilio depende de dos cosas: la distancia a tu domicilio u oficina y el tipo de servicio (mantenimiento de laptop, PC de escritorio, gamer o workstation). Mándanos tu zona y el equipo por WhatsApp y te damos el precio cerrado antes de agendar la visita: sin cargos sorpresa al llegar.
El traslado ya va incluido en el precio cerrado que te damos antes de ir, y se calcula por la distancia (no es lo mismo Haciendas o Centro que Zona Hotelera, Puerto Cancún, Costa Mujeres o Playa Mujeres). Lo sabes antes de confirmar la cita.
Incluye desensamble seguro según modelo, retiro de polvo y pelusa compactada con aire regulado y brochas antiestáticas, limpieza de ventiladores y filtros, despeje de disipadores, revisión de temperaturas operativas, renovación de pasta térmica de alta conductividad cuando corresponde y validación funcional antes de concluir la visita.
Sí, cuando la condición del disipador o las temperaturas lo ameritan. Aplicamos compuestos térmicos de alta conductividad para procesador (CPU) y tarjeta gráfica (GPU). En equipos con metal líquido de fábrica o diseños especiales de fábrica, confirmamos previamente el protocolo técnico.
Sí. Atendemos ensambles gamer (gabinetes con cristal templado, radiadores de refrigeración líquida AIO de 120mm a 360mm, tarjetas RTX/Radeon) y laptops gamer (ASUS ROG/TUF, Lenovo Legion, MSI, Alienware, Acer Predator, HP Omen/Victus) con materiales térmicos adecuados para soportar altas cargas de trabajo.
Sí. Coordinamos mantenimiento en sitio para estaciones de trabajo de render, edición 4K, arquitectura, modelado 3D e inteligencia artificial. Estos equipos exigen mayor tiempo de desmontaje, revisión de múltiples ventiladores, disipadores densos y cuidado riguroso de componentes de alto valor.
Sí. Siempre que el espacio en tu domicilio u oficina cuente con una superficie firme y segura, el mantenimiento se efectúa a la vista, con protectores antiestáticos y explicando de forma transparente el estado interno del equipo y las tareas que se van realizando.
Nuestro principio de responsabilidad es estricto: documentamos el funcionamiento del equipo antes del servicio. Si el equipo se recibe funcionando y durante el mantenimiento Pixon PC provoca directamente un daño atribuible a la intervención técnica, nos responsabilizamos de corregir ese daño para devolver el equipo a su condición funcional previa o mejor. Esta garantía no cubre fallas preexistentes, daños ocultos previos, baterías degradadas, sectores defectuosos en SSD/HDD previos a la visita, caídas posteriores, derrames de líquidos posteriores ni manipulaciones ajenas tras el servicio.
Sí. Coordinamos visitas técnicas mediante cita previa para departamentos, oficinas y condominios en Puerto Cancún (incluyendo desarrollos como Novo Cancún, Shark Tower y SLS Residences). Previo a la cita, validamos los datos necesarios para el pase de acceso en caseta.
Sí. Brindamos servicio a domicilio en residencias y condominios de Isla Dorada en Zona Hotelera. Programamos la visita con anticipación y coordinamos previamente los datos que requiera el control de acceso del residencial.
Sí. Atendemos residencias en Lagos del Sol (sectores como La Española, Flamingos y Jazmines) para PC gamer, laptops y estaciones de trabajo con registro y coordinación previa de acceso vehicular.
Sí. Cubrimos tanto Residencial Cumbres como Vía Cumbres sobre Av. Huayacán mediante citas programadas para computadoras de escritorio, setups gaming y laptops de trabajo.
Sí. Atendemos de forma regular privadas del corredor Huayacán como Aqua Residencial, Arbolada Residencial, Residencial Palmaris y Residencial Río con aviso previo a caseta.
Sí. Coordinamos visitas técnicas para laptops, computadoras y home office en condominios residenciales y departamentos en Playa Mujeres y La Amada bajo confirmación previa de agenda.
Sí. Realizamos visitas programadas a lo largo de Blvd. Kukulcán (km 0 al km 25) para residentes, turistas en hoteles y oficinas de servicio, respetando las políticas de acceso de cada inmueble.
Por seguridad de los residentes, nunca prometemos acceso sin autorización. Una vez confirmada la cita técnica y el tipo de equipo, te proporcionamos los datos del técnico para que generes el pase en caseta o notifiques a vigilancia antes de nuestra llegada.
No. Para cotizar únicamente requerimos saber el tipo de equipo, marca/modelo, síntomas y tu zona general o residencial (ej. Puerto Cancún, Cumbres, Huayacán). La dirección exacta y número exterior se solicita únicamente cuando decides confirmar la cita.